この記事を読んでいるということは、プロミスに電話をしたいけれど土日でも受け付けているのかを知りたいのだと思います。
銀行がやっていない土日でもお金を借りたい状況になることは誰にでもあります。
そうですよねー、そんなときには焦ってしまいますよね！
そんなときは24時間受付のプロミスが頼りになりますよ！
うんうん、ネットが苦手だと手続きをするのが不安ですよね！
でも安心してください！
プロミスなら、土日でも電話で申し込みをすることができますよ。
この記事ではプロミスコールの営業時間や電話でできることを詳しく紹介しますので、参考にしてください。
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プロミスは土日に電話で問い合わせできる？
結論から言うと、プロミスは土日も電話での問い合わせが可能です。
疑問に思うことを質問しながら申込みできるので、安心して利用することができます。
なお、プロミスにはプロミスコール（0120-24-0365）の他に、女性専用ダイヤルのレディースコール（0120-86-2634）のふたつがあるので女性も気軽に電話ができます。
ただし、申込みの電話をするのは代理人ではなく、申込者本人が行ってください。
申し込みでは本人確認を行う必要があるので、代理人では契約ができません。
これはレディースコールに電話をかけた場合も同じですので注意してください。
新規申し込みは土日祝日も電話でできる
土日も対応しているプロミスコールですが、新規申し込みの受付時間は9:00～22:00の間だけです。
その他の時間に電話をすると自動音声で対応できるものに限定されるので、電話をする時間帯には十分に気を付けてください。
土日の在籍確認は相談しよう
プロミスを利用するためには審査に通過しなければなりませんが、審査項目の中に在籍確認があります。
在籍確認は基本的に勤務先に電話をかけることによって行いますが、会社が休みで電話をしても在籍確認ができないケースもあります。
うんうん、土日にお金が借りられないのか？と不安になりますよね！
会社が休みの土日に即日融資を受けたい場合には、申し込み手続きをしたらすぐに、電話以外の方法で在籍確認を行ってくれるように相談してください。
書類の提出などで対応してくれる可能性があるので、会社が休みでも融資を受けられるかも知れません。
会員のオペレーター対応は平日のみ
プロミスの会員は電話で各種サービスを申し込むことができますが、オペレーターが対応してくれるのは平日の9:00～18:00の間だけです。
土日は残念ながら対応していません。
わからないことがあってオペレーターに直に話をしたいという場合には、電話をかける時間にも注意してください。
自動音声は365日24時間対応
オペレーターが対応してくれる時間以外に電話をすると、自動音声が流れます。
自動音声で対応しているサービスは限られますが、24時間365日いつでも受け付けているので便利です。
なお、自動音声で利用できるサービスについては後ほど紹介します。
カードの紛失や盗難は365日24時間対応
カードの紛失や盗難は曜日や時間帯に関わらず対応してくれるので、カードがないことに気がついた時点ですぐにプロミスコール（0120-24-0365）に電話をしてください。
また、プロミスだけでなく警察に盗難もしくは紛失届を出すことも忘れないでください。
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プロミス会員が自動音声電話で対応してもらえることは？
プロミスの自動音声電話で対応可能なものは次の通りです。
- 振込キャッシングの借り入れ
- 返済期日の延長の申し込み
- IDやパスワードの確認
- 契約内容についての確認
既に紹介してあるように自動音声は24時間いつでも利用できます。
深夜帯や祝日でも利用できるので、日中や平日は仕事が忙しい人でも安心です。
ただし、すべてのサービスが受けられるわけではないので、自動音声に対応しているものをしっかりと確認しておいてください。
振込キャッシングの借り入れ
電話一本で、いつでも登録してある口座に振込キャッシングができます。
プロミスは瞬フリというサービスを利用すれば、最短10秒で振り込みしてくれます。
瞬フリに対応している金融機関は約200もあるので、ほとんどの人が所有している口座で大丈夫です。
うんうん、うっかり忘れてしまうことありますよね！
でも、瞬フリなら夜になってから気づいたという場合でも、全く問題ありません。
返済期日の延長の申し込み
冠婚葬祭が重なったなどで、支出が一時的に増えてしまうと返済期日までに支払うのが難しいこともあります。
そのようなときは、プロミスコールで返済期日を変更することができます。
プロミスに連絡せずに延滞すると、個人信用情報にキズが付くなどのリスクがあるので返済できないことがわかった時点で連絡するようにしてください。
IDやパスワードを確認できる
電話でIDやパスワードの確認もできます。
会員ページにログインしようと思ったのに、パスワードを忘れてしまったという経験は多くの人がしているのではないでしょうか。
電話で確認できるのは珍しいので、利用者にとってうれしいサービスのひとつです。
契約内容についての確認
契約内容の確認も自動音声で対応してくれます。
対応可能なのは、「借入残高」「返済日」「返済額」の3つです。
急な出費があって、プロミスから追加融資を受けたいけど、どれくらい借りれるか知りたいときに24時間いつでも確認できます。
そうですね、複数の借入を管理するのは大変ですよね！
もし忘れてしまっても、気になったときにいつでも確認できるので気軽に電話してください。
土日にプロミスへ電話してもできないこと
土日はオペレーターによる電話に対応していないので、プロミスコールに電話をしても受けられるサービスが限られます。
次の内容は、土日に電話をしても対応してもらえないので気を付けてください。
- 振込キャッシングの口座登録
- 増額審査の申込み
- 解約の手続き
- 利用中の返済相談
このように、対応できないことについてもしっかりと確認しておきましょう。
振込キャッシングの口座登録
自動音声で振込キャッシングをしてもらうことはできますが、振込先の口座を登録することはできません。
事前に口座登録をしておかないと振り込んでもらえないので注意してください。
ただし、会員ページにログインすれば、口座を登録できるので急いでいるときは会員ページを利用してください。
増額審査の申込み
忙しい平日よりも、時間に余裕がある土日に増額審査を申し込もうと考える人も多いと思いますが、土日は電話からの増額申請を受け付けていません。
ただし、会員ページからは増額審査を申し込むことができるので、平日が忙しいという人は会員ページから申請をしてください。
ただし、増額の審査は土日は行われず、週明けの営業日にならなければ審査結果はわかりません。
すぐに増額できるわけではないので注意しましょう。
解約の手続き
プロミスから借りる予定がない場合は解約するのがおすすめですが、残念ながら土日に解約することはできません。
はい、できないんです。
電話以外の方法はありませんので、平日の営業時間にプロミスに連絡する必要があります。
平日は仕事が忙しくて、なかなか時間を作れない人も多いと思いますが、昼休みなどを上手に活用して解約続きをしてください。
利用中の返済相談
今月はちょっと返済が厳しいというわけではなく、今の返済金額を続けていくのは難しいと感じたときはプロミスに相談して返済計画を考え直す必要があります。
しかし、土日にプロミスコール（0120-24-0365）に電話してもオペレーターが対応してくれないので、返済に関する相談ができません。
とはいえ、平日に相談しようにも返済の相談は短時間では終わらない可能性もあるので、できれば仕事が休みの平日にゆっくりと相談したいという人も多いでしょう。
そのような場合には、返済相談専用コール（0120-69-1549）に電話をしてください。
専門スタッフが土日でも対応してくれるので、返済の苦しみを和らげることができるかも知れません。
- ネットで申し込む
- 自動契約機でカードを受け取る
- ATMで借り入れする
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